1.- ACEPTACIÓN DEL CONTRATO Y DE SUS MODIFICACIONES : 1.1.- Este contrato (el “Contrato”) contiene los términos, restricciones y condiciones que rigen sobre la utilización de la plataforma virtual provista por CLICNEA S.A.S (la “Empresa”), puesta a disposición de los usuarios, a través de su sitio web www.clicnea.com (el "Sitio") y/o a través de los distintos canales disponibles para hacer posible la difusión y promoción de las ofertas sobre productos, bienes o servicios de propiedad de terceros allí publicados. Las presentes cláusulas tienen carácter obligatorio y son vinculantes para las partes. 1.2.- La persona física (el “Usuario”) que accede a la página para informarse y contratar los servicios o comprar los productos de terceros ofertados a través del “Sitio”, declara ser mayor de edad (mayor de 18 años) y tener la capacidad legal necesaria para adquirir los bienes o servicios ofrecidos en el “Sitio” y para utilizarlos según las condiciones generales que a continuación se detallan, las cuales declara comprender y aceptar expresamente. Para el caso que la contratación de un servicio o la compra de un producto fuera realizada por un menor de edad, el “Sitio” y/o la “Empresa” estarán exentas de responsabilidad de cualquier tipo, debiendo asumir sus padres o tutores todos los costos y gastos que tal irregularidad pudiera ocasionar. 1.3.- Acceder, navegar, consultar, registrarse o usar de cualquier modo el “Sitio”, así como realizar la contratación de servicios o compra de productos de terceros ofrecidos a través del mismo, implica la aceptación sin reservas por parte del “Usuario” de los términos y condiciones del “Contrato”, así como de las demás reglas particulares de aplicación de cada tipo de producto o servicio en concreto que se compre y las condiciones propias de los “Prestadores” que los provean (terceros). 1.4.- La “Empresa” podrá modificar unilateralmente los términos y condiciones estipulados en el “Contrato”. Las modificaciones serán obligatorias desde su publicación en el “Sitio”. 1.5.- La “Empresa” se reserva el derecho a impedir, denegar o retirar el acceso al “Sitio” y/o a los productos y servicios de terceros allí ofrecidos, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, a aquellos “Usuarios” que incumplan los presentes términos y condiciones. 2.- OBJETIVO Y ALCANCES DE LOS SERVICIOS PUBLICADOS EN EL “SITIO”: 2.1.- El objetivo del “Sitio” consiste en brindar a la persona que acceda al mismo (el “Usuario”), un sistema de consultas y/o compras de las ofertas publicadas. 2.2.- Las publicaciones de productos o servicios ofrecidas en el “Sitio” consisten, en todos los casos, en prestaciones de bienes, productos y servicios brindados o proveídos por cuenta y orden de terceros (los “Prestadores”). De esta forma, la reserva, locación y/o compra que realice el “Usuario”, genera un vínculo contractual directo con los “Prestadores” que proveen los productos, bienes o servicios ofrecidos en el “Sitio”, colocando en tal caso a la “Empresa” como un simple nexo o intermediación entre el “Usuario” y los “Prestadores”. En este sentido, la “Empresa” únicamente se limita a incluir los productos y servicios de los “Prestadores” en las ofertas publicadas y promocionadas en el “Sitio” y por tanto, en ningún caso podrá entenderse que la “Empresa” ofrece los mismos de manera directa o como propios. 2.3.- Toda la información contenida en el “Sitio” permite al “Usuario” facilitar la búsqueda y consulta de productos y ofertas. Tanto la elaboración como la actualización de la información sobre ofertas, productos o servicios, precios, cantidades, calidades, características, fotografías y cualesquiera otros datos e informaciones relevantes acerca de los productos, bienes y servicios ofrecidos a través del “Sitio”, es proporcionada por los “Prestadores”, por lo que excepcionalmente podría contener imprecisiones o errores de forma involuntaria. La “Empresa” garantiza únicamente la exactitud o fiabilidad de la información o del contenido del “Sitio” en relación a la información que le ha sido suministrada por dichos “Prestadores”, los cuales no están sujetos a la verificación o supervisión efectiva por parte de la “Empresa”. En ningún caso, la “Empresa” será responsable por los errores, omisiones, inexactitudes o imprecisiones sobre la información facilitada por los “Prestadores”, o si la misma es veraz, completa o actualizada. 2.4.- Las fotografías, gráficos o cualquier tipo de imágenes de los bienes, productos o servicios ofrecidos en el “sitio”, deberán tenerse como referencia de los mismos, siendo ellas meramente ilustrativas de lo ofertado por el “Prestador” y pudiendo diferir del producto real. 3.- ACCESO AL “SITIO”: 3.1.- El “Usuario” puede acceder y navegar libremente el “Sitio”, o si lo prefiere, puede registrarse, para cuyo caso deberá introducir su email y una contraseña elegida por él mismo y que posteriormente deberá confirmar por email. 3.2.- Para el caso que el “Usuario” tome la opción de registrarse en el “Sitio”, deberá asegurarse que su contraseña no será utilizada por terceros no autorizados. En este sentido, la “Empresa” no asume ninguna responsabilidad derivada de la utilización del “Sitio” mediante el uso no autorizado de dicha contraseña. 3.3.- El “Usuario” declara que toda la información suministrada por él al registrarse y al formalizar reservas o realizar compras, es verdadera, completa y le pertenece, comprometiéndose a mantenerla actualizada en los sucesivos usos que pueda hacer de los servicios ofrecidos a través del “Sitio”. 4.- PROCESO DE COMPRA: 4.1.- El “Usuario” que ingrese al “Sitio” podrá buscar y seleccionar el producto o servicio que desee, y luego deberá acceder al botón denominado: “COMPRAR”, donde verá el detalle del producto, la cantidad de unidades que va a comprar del mismo y el precio total. En ese estado, el “Usuario” podrá editar su compra e incluso revertirla o abandonarla. Luego deberá activar el botón de pago, y seguir el proceso allí indicado, completando los campos con los datos e información requeridos, lo cual implicará que el “Usuario” ha aceptado los presentes Términos y Condiciones. 4.2.- La compra de cualquier producto o servicio sólo será efectiva en el momento en que la “Empresa” realice el cargo de manera válida en función del medio de pago elegido por el “Usuario”, pudiendo la “Empresa” hasta dicho momento cancelar la operación. Los medios de pago disponibles son: MERCADOPAGO: Cuyo servicio incluye, además del pago con tarjetas de crédito y débito (con las opciones de pagos en cuotas que allí se dispongan), la posibilidad de hacerlo en los locales de “Rapipago”, “Pagofácil”, y otras opciones. 4.3. - Las opciones de pago referidas en el ítem anterior, podrían no estar disponibles en todo momento y/o para todos los productos o servicios ofrecidos en el “Sitio”. Ello dependerá del tipo de producto o servicio y de la antelación con la que el “Usuario” realice la compra. 4.4.- El hecho de realizar una compra implica el compromiso por parte del “Usuario” de autorizar el cargo por la totalidad del importe del producto o servicio seleccionado. 4.5.- La “Empresa” o el “Sitio” utiliza un servicio de envío de email para la confirmación o notificaciones al “Usuario” de cualquier producto comprado o servicio contratado. Dicho sistema es de envío y de recepción, por lo que el Usuario podrá contactarse con la Empresa vía email tal como figura en el apartado “Contacto” de la web, o bien por teléfono a las líneas habilitadas al efecto. 4.6.- La “Empresa” pondrá a disposición del “Usuario” un sistema variado de entrega de los bienes y productos adquiridos a través del “Sitio”, cuyas opciones “con o sin cargo” y sus costos estarán sujetas al lugar de destino geográfico de dicha entrega, conforme a lo detallado en cada caso particular, según el producto y “Prestador” de que se trate. 4.7.- Para los casos en que proceda la entrega del producto a domicilio sin cargo, solo será posible hacer efectiva la misma cuando el producto sea recibido por el destinatario o persona mayor de edad, quien deberá manifestar el vínculo que posee con el comprador o destinatario. En todos los casos, quien reciba el producto deberá exhibir su DNI y suscribir con su firma el remito o comprobante de entrega. 5.- POLÍTICAS DE COMPRA: 5.1.- La compra de productos o servicios no serán reembolsables, salvo las excepciones que se establezcan a continuación. Tratándose -en todos los casos- de productos o servicios pertenecientes o brindados por terceros (Prestadores), de ninguna manera el “Sitio” o la “Empresa” serán responsables (directos o indirectos, principales o subsidiarios) por los deterioros, defectos, roturas o desperfectos de los productos, ni por las deficiencias o errores de los servicios ofrecidos o prestados. 5.2.- La “Empresa” no será responsable por los productos, bienes o servicios que no fueran tomados por el “Usuario” en tiempo y forma convenidas, ni por las consecuencias que de ello emanen, como ser la cancelación del servicio por parte del “Prestador”, ni por el reintegro, reembolso o devolución del importe abonado por dicho producto o servicio. 5.3.- Las condiciones sobre los reclamos y/o devoluciones de los productos que hayan sido adquiridos por el “Usuario” mediante la compra o reserva online de bienes o servicios a través del “Sitio”, deberán ser tratados y tramitados ante el “Prestador”, quien asume la responsabilidad de llevar a cabo dicha gestión a su criterio. Se considera “reclamo” a toda situación emergente de la insatisfacción por parte del “Usuario” sobre el producto adquirido. Se considera “devolución” a la situación que deviene de las fallas, imperfecciones, deterioros, etc. sobre el producto adquirido por el “Usuario”. 5.4.- Los cambios de productos que hayan sido adquiridos por el “Usuario” mediante la compra o reserva online de bienes o servicios a través del “Sitio”, deberán ser tratados y tramitados con la “Empresa”, quien se compromete a realizar dicha gestión. Se considera “cambio” a la situación que amerita el reemplazo de un producto adquirido por “Usuario”. 5.5.- A los fines de procurar obtener una solución a eventuales conflictos que pudieran suscitarse, y no obstante la indemnidad de la “Empresa” estipulada en los incisos anteriores, el “Usuario” podrá realizar los reclamos que considere pertinentes respecto del producto o servicio contratado (compra o reserva), dentro de los 10 (diez) días corridos de recibido el producto u obtenido el servicio, por escrito ante la “Empresa” a través de las herramientas online que el “Sitio” pone a disposición del “Usuario”, acompañados de comprobantes y documentación respaldatoria y firmados por el mismo (escaneados). La “Empresa” pondrá dicha circunstancia en conocimiento del “Prestador” e intentará arribar a un acuerdo que repare la controversia. La “Empresa” no atenderá reclamo alguno una vez vencido dicho plazo. 5.6.- En el caso que al “Usuario” le corresponda la devolución de sumas de dinero, queda estipulado que la “Empresa” no asumirá ningún tipo de reembolso sobre los eventuales costos, cargos, impuestos y/o gravámenes derivados de las transferencias bancarias o similares que se utilicen para hacer efectivo el reintegro que corresponda. 6.- POLÍTICA DE PRIVACIDAD: 6.1.- Tanto la “Empresa” como el “Sitio” actuarán de conformidad y en cumplimiento de lo previsto por la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales y demás estipulaciones legisladas en la materia. Toda la información de carácter personal será suministrada por el “Usuario”, cuyo objeto será proporcionar al mismo de eficacia en la comunicación, facturación de productos o servicios y para remitir los datos de reserva o compra al “Prestador” del producto o servicio contratado. 6.2.- El “Usuario” tiene el derecho a revisar la información personal que el “Sitio” posee del mismo pudiendo para ello enviar un email a contacto@clicnea.com, adjuntando una copia de su documento de identidad. 6.3.- El “Usuario” podrá solicitar el bloqueo de la información personal que oportunamente le hubiere suministrado al “Sitio” para que la misma no vuelva a ser utilizada. Podrá asimismo, eliminar su cuenta personal como usuario registrado. Las solicitudes para actualizar, bloquear o eliminar información personal deberán ser enviadas por el “Usuario”, vía email a: contacto@clicnea.com. 6.5.- El “Usuario” comprende, acepta y autoriza al “Sitio” a compartir la información personal relevante que le fuera proporcionada por aquél, para la gestión de reservas y/o solicitudes de compra, con los proveedores de bienes, productos y servicios que el “Usuario” contrate a través de del “Sitio”. Asimismo, para compartir la información personal con proveedores que prestan servicios para el “Sitio” o la “Empresa”, incluyendo tarjetas de crédito y débito, servicio de atención al cliente, marketing y prevención de fraude. 7.- DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL: 7.1.- La totalidad de este “Sitio”, entendiéndose por ello a los textos, imágenes, marcas, gráficos, logotipos, botones, archivos de software, combinaciones de colores, así como la estructura, selección, orden y presentación de sus contenidos, es propiedad de la “Empresa” y queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación. Asimismo, queda prohibida la reproducción, retransmisión, copia, cesión o radiodifusión, total o parcial, de la información contenida en estas páginas, cualquiera que fuera su finalidad y el medio utilizado para ello. 7.2.- Los “Usuarios”, podrán utilizar el “Sitio” única y exclusivamente para uso privado y particular. No les está permitido copiar, reproducir, transmitir o distribuir de cualquier manera el contenido del “Sitio” o de los servicios que pueden obtenerse a través del mismo, sin el previo y expreso consentimiento de la “Empresa”. Los “Usuarios” no podrán establecer enlaces a páginas web del “Sitio” sin el previo y expreso consentimiento de la “Empresa”. 7.3.- La “Empresa” no será responsable, directa ni subsidiariamente de: 1) La infracción por parte del “Usuario” de los derechos de propiedad intelectual e industrial, de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas (fotografías), de los derechos de propiedad y de toda otra naturaleza pertenecientes a un tercero como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos. 2) Los enlaces que posibiliten al “Usuario”, a través del “Sitio”, acceder a prestaciones y servicios ofrecidos por terceros, que no pertenecen ni se encuentran bajo el control de la “Empresa” y por lo tanto ésta no será responsable ni de la información contenida en los mismos ni de cualquier efecto que pudiera derivarse de dicha información. 8.- INDEMNIDAD : 8.1.- El “Usuario” se compromete y garantiza que utilizará los productos, bienes y servicios contratados (reservados o comprados) en el “Sitio” con fines lícitos, y que en ningún caso realizará actividades u operaciones ilegales mediante la utilización del producto o servicio reservado o comprado, incluyendo pero no limitado a los daños y perjuicios (materiales, morales o de cualquier otra naturaleza) producidos a sí mismos (“Usuario”), a terceras personas, entidades públicas y/o privadas. Se obliga además, a mantener indemne y a responder por los daños y perjuicios a la “Empresa” como consecuencia del uso indebido, inadecuado o inexacto que hiciera del producto o servicio reservado o comprado. 8.2.- La “Empresa”, en ningún caso, será responsable por los hechos o sucesos que se produzcan por caso fortuito o fuerza mayor, fenómenos climáticos o hechos de la naturaleza que acontezcan antes o durante el desarrollo de los servicios que impidan, demoren o de cualquier modo obstaculicen la ejecución total o parcial de las prestaciones contratadas. 8.3.- De ninguna manera, la “Empresa” se responsabilizará por las modificaciones de horarios, postergaciones o cancelaciones, las comodidades, equipos utilizados o cualquier otra alteración realizada por los “Prestadores” o por las personas y/o empresas vinculadas a ellos. 8.4.- La “Empresa” sólo responde por hechos realizados de manera directa por sus dependientes o directivos. Por ello, queda eximida de toda responsabilidad frente a los “Usuarios” ante hechos de terceros que le causen daños de cualquier naturaleza y circunstancia. 9.- INTERPRETACIÓN JURÍDICA - JURISDICCIÓN: 9.1.- Los términos y condiciones del presente “Contrato” serán vinculantes para las partes conforme la interpretación jurídica en el idioma "español", debiendo considerarse al mismo como texto original. La traducción a otro/s idioma/s de los presentes Términos y Condiciones deberá ser considerada solamente de cortesía y en ningún caso podrá ser interpretada como un documento legal o válido. 10.2.- Estos Términos y Condiciones contractuales están regidos por las leyes de la República Argentina y ante cualquier divergencia y/o conflicto derivado del mismo, las partes involucradas acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad de Resistencia, Provincia de Chaco, República Argentina, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.
1.-Este contrato (el “Contrato”) contiene los términos, restricciones y condiciones que rigen sobre la utilización de la herramienta virtual que pone la Empresa CLICNEA S.A.S. (la “Empresa”), a disposición de los vendedores y/o prestadores para difundir y promocionar ofertas sobre sus productos, bienes o servicios, publicados y puestos a la venta en el sitio web www.clicnea.com (el "Sitio"). Las presentes cláusulas tienen carácter obligatorio y son vinculantes para las partes. 2.- La persona que accede a la página para informarse y contratar los servicios del “Sitio” con el fin de promocionar y vender sus servicios, bienes o productos, declara ser mayor de edad (mayor de 18 años) y tener la capacidad legal necesaria para contratar a nombre propio, o la autorización para hacerlo en nombre de la entidad jurídica que representa, (el “Vendedor/Prestador”); quien utilizará dichos servicios del “Sitio” según las condiciones generales que a continuación se detallan, las cuales declara comprender y aceptar expresamente. 3.- Completar el “formulario de solicitud de alta” con los datos allí requeridos, y hacer click en “acepto los términos y condiciones” estipulados en el “Sitio” o en su defecto la firma del presente documento, implica la aceptación y sujeción sin reservas por parte del interesado de los términos y condiciones del “Contrato”, así como de las comisiones pactadas. Una vez realizados dichos pasos, la ficha pasará a la verificación por parte de la “Empresa”, quien luego de ser examinada y en caso de corresponder, le enviará al proponente un email de confirmación que lo convertirá en “Vendedor/Prestador” del “Sitio”. Será responsabilidad del “Vendedor/Prestador” revisar y mantener actualizados los datos enviados al “Sitio” (sean ellos referidos a su persona, a la empresa o comercio a quien representa, así como sobre los detalles sobre los productos o servicios y sus precios que ofrece a la venta online); quien asume el compromiso a su solo riesgo. 4.- La “Empresa” podrá modificar unilateralmente y en cualquier momento los términos y condiciones estipulados en el “Contrato”. Las modificaciones serán obligatorias y vinculantes desde su publicación en el “Sitio”, pudiendo además notificar al “Vendedor/Prestador”. 5.- La “Empresa” se reserva el derecho a aceptar, denegar o rechazar la “solicitud de alta” por parte del interesado; así como también podrá en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso o motivo, dar de baja al “Vendedor/Prestador” que haya sido oportunamente aceptado. En ninguno de los casos estas circunstancias generarán responsabilidad alguna a la “Empresa”, quienes pueden ejercer el derecho de admisión y/o permanencia en el “Sitio” en todo momento. 6.- El objetivo del “Sitio” consiste en brindar a la persona que acceda al mismo (el “Usuario”), un servicio de consultas y/o compras de las ofertas proporcionadas online por parte de los “Vendedores/Prestadores”. 7.- El “Vendedor/Prestador” pondrá a la venta los productos, bienes o servicios que posee, los cuales serán expuestos por el “Sitio” para su visualización, consulta y compra por parte de los “Usuarios” que accedan al mismo, conforme a las características de calidad, cantidad, cualidad, fotografías, descripciones, precio y demás detalles brindados por el “Vendedor/Prestador”. Siendo así, toda información publicada en el “Sitio” que contenga imprecisiones, inexactitudes u omisiones sobre ofertas de productos, bienes o servicios deberá ser advertida por el “Vendedor/Prestador” para su inmediata corrección. De esta forma, la reserva, locación y/o compra que realice el “Usuario”, genera un vínculo contractual directo con el “Vendedor/Prestador” que provee los productos, bienes o servicios ofrecidos en el “Sitio”, colocando en tal caso a la “Empresa” como un simple nexo o intermediación entre el “Usuario” y el “Vendedor/Prestador”. En este sentido, la “Empresa” únicamente se limita a incluir los productos y servicios de los “Vendedor/Prestador” en las ofertas publicadas y promocionadas en el “Sitio” y por tanto, en ningún caso podrá entenderse que la “Empresa” pone a la venta los mismos de manera directa o como suyos. 8.- El “Vendedor/Prestador” recibirá del “Sitio” una cuenta que será única e individual, a la cual deberá asignarle una clave o contraseña que le garantizará la exclusividad del uso. En dicha cuenta, el “Vendedor/Prestador” ingresará las descripciones, categorías, imágenes y precios de los productos y/o servicios que ofrece a la venta online. 9.- Una vez que el “Vendedor/Prestador” es dado de alta como tal en el “Sitio”, administrará su propia cuenta a través de la clave que le asigne a la misma. Siendo así, deberá asegurarse que su contraseña no será utilizada por terceros no autorizados. En este sentido, la “Empresa” no asume ninguna responsabilidad derivada de la utilización del “Sitio” mediante el uso no autorizado de dicha contraseña. 10.- El “Vendedor/Prestador” deberá introducir en el “Sitio” o en su cuenta asignada, las fotografías, gráficos o cualquier tipo de imágenes descriptivas que sean coincidentes y similares a los bienes, productos o servicios ofrecidos a la venta online, no pudiendo diferir las mismas del producto real respectivo. El “Vendedor/Prestador” declara que toda la información suministrada por él al completar el formulario de alta y al cargar datos, características, imágenes, precios, etc. de los productos o servicios que ofrezca a la venta online, es verdadera, completa y le pertenece, comprometiéndose a mantenerla actualizada en todo momento. 11.- Lo indicado para el apartado anterior (10.) es aplicable también a aquellos “Vendedores/Prestadores” que publican sus productos o servicios mediante integración automática (API) entre sus sistemas y los de CLICNEA S.A.S. tomándose como válida toda la información que sus sistemas proporcionan para la conexión. 12.- La venta de cualquier producto o servicio sólo será efectiva en el momento en que la “Empresa” realice el cargo de la misma de manera válida en función del medio de pago elegido por el “Usuario”, pudiendo la “Empresa” hasta dicho momento cancelar la operación. Los medios de pago disponibles son: MERCADOPAGO: Cuyo servicio incluye, además del pago con tarjetas de crédito y débito (con las opciones de pagos en cuotas que allí se dispongan), la posibilidad de hacerlo en los locales de “Rapipago” y “Pagofácil”, y otras opciones. 13. - Las opciones de pago referidas en el ítem anterior, podrían no estar disponibles en todo momento y/o para todos los productos o servicios ofrecidos en el “Sitio”. Ello dependerá del tipo de producto o servicio y de la antelación con la que el “Usuario” realice la compra. 14.- La “Empresa” o el “Sitio” utiliza un servicio de envío de email para la confirmación o notificaciones al “Vendedor/Prestador” de cualquier producto vendido o servicio contratado por algún “Usuario”. 15.- Cada vez que se registre una venta online, el “Vendedor/Prestador” deberá cumplir con la carga fiscal pertinente en cuanto a la confección de la facturación correspondiente, cuyo datos del “Usuario/Comprador” le serán provistos por el “Sitio” en cada caso. 16.- Una vez registrada y cobrada una venta, la “Empresa” abonará al “Vendedor/Prestador” el precio del producto o servicio, deducido el porcentaje de comisiones, impuestos y gastos que se hayan pactado oportunamente. Dicho pago se hará efectivo según esquema acordado, mediante transferencia o depósito bancario a la cuenta aportada por el “Vendedor/Prestador” en el formulario de alta, siempre y cuando no exista reclamo por cambios o devoluciones por parte del “Usuario/Comprador”. 17.- La “Empresa” pondrá a disposición del “Usuario” un sistema variado de entrega de los bienes y productos vendidos a través del “Sitio”, cuyas opciones “con o sin cargo” y sus costos estarán sujetas al lugar de destino geográfico de dicha entrega, conforme a lo detallado en el formulario de entrega que completará el “Usuario/Comprador”. 18.- El “Vendedor/Prestador” ofrecerá en el “Sitio” para la venta, productos y/o servicios que le pertenecen, que se encuentran en su estado original (nuevos - sin uso) y con las de garantías propias de fabricación. Cuando se tratare de productos o servicios de marcas registradas, queda entendido que el “Vendedor/Prestador” posee todos los derechos inherentes a las misma; siendo así será único y directo responsable por los reclamos que de cualquier naturaleza que eventualmente reciba el “Sitio” o la “Empresa” sobre derechos de los terceros afectados. 19.- El “Vendedor/Prestador” será responsable por los deterioros, defectos, roturas o desperfectos de los productos, o por las deficiencias y/o errores de los servicios ofrecidos o prestados que hayan sido adquiridos a través del “Sitio”. De ninguna manera el “Sitio” o la “Empresa” serán responsables (directos o indirectos, principales o subsidiarios) sobre lo detallado en la presente cláusula. 20.- En los casos referidos en la cláusula precedente, el “Vendedor/Prestador” deberá realizar las gestiones pertinentes para hacer efectivo el reintegro, reembolso, o devolución del dinero abonado por el “Usuario/Comprador” por las compras realizadas a través del “Sitio”; cuando se trate de productos o servicios que hayan sido sujeto a reclamos o devoluciones. En dichas circunstancias, el “Sitio” deberá ser informado del acuerdo arribado por las partes en tal sentido. 21.- Los cambios de productos que hayan sido adquiridos por el “Usuario” mediante la compra o reserva online de bienes o servicios a través del “Sitio”, deberán ser tratados a través de la “Empresa”, ante quien se tramitará dicha gestión. Se considera “cambio” a la situación que amerita el reemplazo de un producto adquirido por el “Usuario”. 22.- No obstante la indemnidad de la “Empresa”, conforme a las estipulaciones de los incisos anteriores, cuando el “Usuario” dirigiera sus reclamos al “Sitio” respecto de productos o servicios contratados (compra o reserva), la “Empresa” pondrá dicha circunstancia en conocimiento del “Vendedor/Prestador” e intervendrá en las diligencias que sean necesarias para intentar arribar a un acuerdo que repare la controversia. En ningún caso y por ninguna circunstancia la “Empresa” será considerada “parte” en el reclamo. 23.- En los casos que al “Usuario/Comprador” le corresponda la devolución de sumas de dinero, queda estipulado que la “Empresa” no asumirá ningún tipo de reembolso sobre los eventuales costos, cargos, impuestos y/o gravámenes derivados de las transferencias bancarias o similares que se utilicen para hacer efectivo el reintegro que corresponda. 24.- Tanto la “Empresa” como el “Sitio” actuarán de conformidad y en cumplimiento de lo previsto por la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales y demás estipulaciones legisladas en la materia. 25.- El “Vendedor/Prestador” tiene el derecho a revisar la información personal que el “Sitio” posee del mismo. Podrá además darse de baja como “Vendedor/Prestador” del “Sitio”, solicitándolo vía email a: contacto@clicnea.com, indicando en el asunto del email: “Solicitud de baja como “Vendedor/Prestador”. 26.- El “Vendedor/Prestador” comprende, acepta y autoriza al “Sitio” a compartir la información relevante que le fuera proporcionada por aquél, para llevar a cabo la oferta online y ventas de los productos o servicios que ofrezca a través de del “Sitio”. 27.- La totalidad de este “Sitio”, entendiéndose por ello a los textos, imágenes, marcas, gráficos, logotipos, botones, archivos de software, combinaciones de colores, así como la estructura, selección, orden y presentación de sus contenidos, es propiedad de la “Empresa” y queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación. Asimismo, queda prohibida la reproducción, retransmisión, copia, cesión o radiodifusión, total o parcial, de la información contenida en estas páginas, cualquiera que fuera su finalidad y el medio utilizado para ello. 28.- El “Vendedor/Prestador” deberá utilizar el “Sitio” única y exclusivamente para ofertar a la venta sus productos o servicios. No les está permitido copiar, reproducir, transmitir o distribuir de cualquier manera el contenido del “Sitio” o de los servicios que pueden obtenerse a través del mismo, sin el previo y expreso consentimiento de la “Empresa”. El “Vendedor/Prestador” no podrá establecer enlaces a páginas web del “Sitio” sin el previo y expreso consentimiento de la “Empresa”. 29.- La “Empresa” no será responsable, directa ni subsidiariamente de: 1) La infracción por parte del “Vendedor/Prestador” de los derechos de propiedad intelectual e industrial, de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas (fotografías), de los derechos de propiedad y de toda otra naturaleza pertenecientes a un tercero como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos. 2) Los enlaces que posibiliten al “Usuario”, a través del “Sitio”, acceder a prestaciones y servicios ofrecidos por terceros, no pertenecen ni se encuentran bajo el control de la “Empresa” y por lo tanto ésta no será responsable ni de la información contenida en los mismos ni de cualesquiera efectos que pudieran derivarse de dicha información. 30.- El “Vendedor/Prestador” garantiza que los productos, bienes y servicios ofrecidos a la venta online en el “Sitio” le pertenecen o está autorizado a comercializarlos, y se obliga además, a mantener indemne y a responder por los daños y perjuicios de terceros dirigidos a la “Empresa”, como consecuencia de la venta de productos indebidos, inadecuados o inexactos. 31.- La “Empresa”, en ningún caso, será responsable por los hechos o sucesos que se produzcan por caso fortuito o fuerza mayor, fenómenos climáticos o hechos de la naturaleza que acontezcan antes o durante el desarrollo de los servicios que impidan, demoren o de cualquier modo obstaculicen la ejecución total o parcial de las prestaciones contratadas. 32.- La “Empresa” sólo responde por hechos realizados de manera directa por sus dependientes o directivos. Por ello, queda eximida de toda responsabilidad frente a los “Usuarios/Compradores” y/o “Vendedores/Prestadores”, ante hechos de terceros que le causen daños de cualquier naturaleza y circunstancia. 33.- Los términos y condiciones del presente “Contrato” serán vinculantes para las partes, están regidos por las leyes de la República Argentina y ante cualquier divergencia y/o conflicto derivado del mismo, las partes involucradas acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad de Resistencia, Provincia de Chaco, República Argentina, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.